Vi sender billetter via e-mail, når bookingen er bekræftet, normalt inden for 24 timer fra betaling af bookingen.
Nogle gange havner e-mails i Promotions/Kampagner eller spammapper, selv om indholdet er vigtigt. Kontroller venligst samtlige mapper og bakker i din e-mail.
Du kan udskrive billetter/vouchers ved at logge ind på ""Udskriv rejsedokumenter"" med dit ordrenummer og din e-mailadresse.
Hvis du mangler ordrenummer eller ikke kan logge ind på ""Udskriv rejsedokumenter"" bør du kontakte os. Årsagen til at du ikke kan logge ind med dit ordrenummer/e-mailadresse kan være, at du har stavet e-mailadressen forkert, da du foretog din booking. Se mere information om det her.