Flyselskaberne ændrer af og til deres tidsplaner med kort varsel. Hvis vi får information fra flyselskabet om tidsændringer, informerer vi dig om ændringen via e-mail.
Hvis din rejse får en tidsændring, bliver du normalt kun informeret om dette via en e-mail med den nye tidsplan. Den bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste ved bookingen. Som rejsende bør du derfor jævnligt kontrollere, om du har modtaget mail fra os. Dette skal du også gøre inden hjemrejse. Flyoplysninger om din rejse skal også kontrolleres ved at klikke på dine billetter, som du modtog i forbindelse med bookingen. Denne side holdes hele tiden opdateret med seneste information om din rejse. Du kan også logge ind med dit ordrenummer og mailadresse på denne side og se din billet.
Vi er ikke ansvarlige for flyselskabernes tidsændringer eller aflyste fly. Hvis den rejsende rammes af en skade, skal der rettes krav direkte til flyselskabet. En tidsændring berettiger ikke til prisfradrag, erstatningsrejse, skadeserstatning eller anden kompensation fra os.
Bemærk, at hvis du har valgt Servicepakke Basic eller ikke har nogen Servicepakke, påløber der gebyr for supportpakke for at få hjælp til at finde de bedst mulige alternativer, hvis flyselskabet ændrer sine flyvetider (ifølge flyselskabets forskrifter).
Hvad sker der, hvis flyselskabet foretager en tidsændring?
