Specialbagage
Det er desværre ikke muligt at tilføje specialbagage, når du foretager en booking via vores hjemmeside.
Specialbagage omfatter for eksempel pladskrævende sportsudstyr som cykler, ski, surfbrætter, golfbags eller større musikinstrumenter.
I mange tilfælde kan vi forsøge at hjælpe dig med at tilføje specialbagage efterfølgende, men vi vil understrege, at dette aldrig kan garanteres. Det er altid flyselskabet, der afgør, om specialbagagen kan godkendes, og dette sker først, når din booking er betalt og bekræftet.
Bemærk, at regler, gebyrer og muligheder varierer fra selskab til selskab og afhænger ofte af destinationen.
Hvis du vil være helt sikker på at kunne medbringe specialbagage, anbefaler vi, at du foretager bookingen direkte hos det pågældende flyselskab.
Sådan gør du, hvis du ønsker, at vi undersøger muligheden
Hvis du ønsker, at vi undersøger muligheden og omkostningen for at tilføje specialbagage til din booking, bedes du benytte vores kontaktformular og vælge kategorien ”Specialbagage.”
Husk at udfylde så mange oplysninger som muligt – det gør det lettere for os at hjælpe dig.
Vigtig information om omkostninger
-
Der pålægges et supportgebyr på DKK 300, hvis du ikke har tilkøbt en supportpakke.
Dette gebyr dækker vores service og håndtering, ikke selve bagagen. -
Eventuelle gebyrer fra flyselskabet for specialbagage kommer oven i supportgebyret og opkræves separat.
-
Vi kan ikke garantere, at flyselskabet accepterer eller bekræfter tilføjelsen af specialbagage, selv efter at vi har sendt forespørgslen.
-
Supportgebyret refunderes ikke, selv hvis flyselskabet afviser eller ikke bekræfter specialbagagen.