FAQ - almindelige sporgsmål och svar

Spørgsmål inden du har booket en rejse

• Vores forskellige billettyper
• Har du problemer med at betale?
• Hvordan kan jeg betale min rejse?
• Hvornår er bookingen bindende?
• Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler til tiden?
• Hvad er Servicepakker?

Se alle 20 artikler

Spørgsmål om din booking

• Mad i flyet
• Hvad sker der, hvis flyselskabet foretager en tidsændring?
• Hvordan og hvornår får jeg mine billetter?
• Er det nødvendigt at udskrive billetten?
• Jeg har ikke fået mine billetter, hvordan får jeg dem?
• Kan jeg checke ind til flyet online?

Se alle 8 artikler

Spørgsmål om bagage

• Hvor meget bagage kan jeg tage med på min rejse?
• Hvordan booker jeg specialbagage?
• Kan jeg tage dyr med på rejsen?

Hvilke tilføjelser kan du gøre til din booking

• Kan jeg ønske en siddeplads i flyet?
• Hvordan booker jeg kørestol eller assistance?
• Hvilke forsikringer kan jeg købe?
• Kan jeg booke transfer?
• Booking af lejebil, hotel eller arrangement
• Sælger I gavekort?

Vil du ændre eller afbestille din rejse?

• Kan jeg ombooke min rejse?
• Kan jeg ændre navn på billetten?
• Kan jeg opgradere min billet?
• Kan jeg tilføje en ekstra passager i en eksisterende booking?
• Kan jeg afbestille min rejse, og få penge tilbage?
• Er det muligt at tilføje Afbestillingsgaranti i en eksisterende booking?

Øvrige spørgsmål

• Information - Corona
• Voucher / værdikode med Air France eller KLM
• Kontakt via telefon eller formuler
• Har I en hjemmeside på engelsk?
• Købs- og rejsevilkår
• Hvordan ved jeg hvilke flyselskaber, som har driftsforbud i EU?

Se alle 11 artikler