FAQ - almindelige sporgsmål och svar

Tickets købs- å rejsevilkår

• Købs- og rejsevilkår
• Har Ticket.dk rejsegaranti for fly og hotel?

Af- og ombooking

• Kan jeg ombooke min rejse?
• Kan jeg opgradere min billet?
• Kan jeg afbestille min rejse, og få penge tilbage?
• Er det muligt at tilføje Afbestillingsgaranti i en eksisterende booking?
• Hvordan afbestiller jeg min rejse, hvis jeg har tegnet Ticket Garanti?
• Kan jeg ændre navn på billetten?

Rejser for mindreårige

• Hvordan booker jeg en billet til et barn, der ikke er født?
• Kan jeg booke et eget sæde til et barn under 2 år?
• Hvordan booker jeg alenerejsende børn/unge under 18 år?
• Tilbyder I rabat på billetter til børn ældre end 11 år?

SpØrgsmål om din flyrejse

• Kan jeg checke ind på flyet online?
• Hvornår skal jeg checke ind?
• Skal jeg rejse i den rækkefølge som rejsestrækningerne står på min billet?
• Hvordan bekræfter man hjemrejsen?
• Hvad sker der hvis flyselskabet laver en tidsændring?
• Hvordan booker jeg kørestol eller assistance?

Betaling af din rejse

• Hvordan kan jeg betale min rejse?
• Kan jeg betale med kreditkort hos Ticket.dk?
• Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler til tiden?

Spørgsmål om bagage

• Hvordan booker jeg specialbagage?
• Kan jeg tage dyr med på rejsen?
• Hvor meget bagage kan jeg tage med på min rejse?

Spørgsmål om rejsedokumenter

• Jeg har ikke fået mine billetter, hvordan får jeg dem?
• Kan jeg tilføje en ekstra passager i en eksisterende booking?
• Hvad betyder "Blandede flyselskaber"?
• Hvordan og hvornår får jeg mine billetter?

Attester, visum og pas

• Pas og visum?
• Hvad skal jeg huske når jeg skal rejse til eller mellemlande i USA?

Øvrige spørgsmål

• Booking af lejebil, hotel eller arrangement
• Hvilke forsikringer kan jeg købe?
• Hvor finder jeg information om flypassagererens rettigheder?
• Hvad er Servicepakker?
• Hvordan skal jeg skrive mit navn, når jeg booker?
• Kan jeg booke udrejse og hjemrejse fra forskellige byer?

Se alle 16 artikler

Når någet er gået galt på rejsen

• Hvad sker der ved en dobbeltbooking?
• Problemer med hotellet
• Reklamation af rejse
• Hvor henvender jeg mig, hvis mit bagage er forsinket eller gået i stykker?